Logitech Select

Las soluciones Logitech para videocolaboración y los productos independientes hacen que el trabajo en equipo online sea sencillo y fácil. Aun así, sabemos que hay veces en los que ayuda contar con una perspectiva diferente sobre su solución. Ahí es cuando un administrador de servicio designado puede brindar asistencia a los clientes empresariales con más de 50 salas instaladas. Esté donde esté, confíe en su DSM para obtener ayuda con la configuración, la asistencia técnica específica y la resolución de problemas dentro de su ecosistema de videoconferencia.

Algunos espacios de videocolaboración —como las salas de juntas y los centros de formación— son críticos para las empresas y demasiado esenciales como para esperar 24 horas a que llegue el equipo nuevo, en caso de que falle un producto. El RMA al instante ofrece la sustitución de productos más rápida posible, con repuestos in situ para los clientes empresariales con más de 50 salas de videocolaboración Logitech instaladas.

Logitech Sync compila y notifica datos sobre cómo las personas usan las salas y los dispositivos para ayudar a aprovechar al máximo los espacios y tecnologías de colaboración. Logitech Select incluye consejos prácticos y análisis sobre Sync para ayudarle a implementar, administrar y supervisar fácilmente sus soluciones de videocolaboración a escala.

¿Quiere notificaciones inmediatas en los flujos de trabajo existentes? Logitech Sync facilita a los equipos de TI la supervisión y la gestión de dispositivo de salas de reuniones, e implementa actualizaciones de firmware desde un mismo panel web unificado. La integración ServiceNow añade notificaciones push para eventos como la desconexión de dispositivos y la saturación de las salas, de forma que TI pueda aprovechar al máximo la disponibilidad de las salas y el tiempo de actividad, mientras mantiene un lugar de trabajo conectado y sano.